Le service en ligne gratuit, prêt ou pas prêt ?
Le 26 février dernier, le Ministre de l’Intérieur, a validé la mise en œuvre d’un plan d’envergure ayant pour but de rajeunir le Service Public Français.
Dès lors, l’accueil des citoyens aux guichets dans les préfectures et sous-préfectures va entièrement disparaître d’ici novembre 2017 .
A la place, deux options s’offriront aux usagers :
- Soit faire appel au service payants d’opérateurs privés,
- Soit utiliser les nouveaux téléservices que l’administration s’est engagée à proposer.
Les changements d’adresse et déclarations de cession sont déjà possibles en ligne (sur Service-public.fr), la demande de duplicata en cas de perte, vol ou détérioration vient d’être déployée (avec quelques couacs)… On attend désormais LE service le plus important : la demande de carte grise en ligne, via le site Ants.gouv.fr.
A l’inverse d’un service en préfecture, une demande de carte grise par Internet entraîne un coût de prestation (autour d’une trentaine d’euros en général) qui s’ajoute à la taxe fiscale. Ce coût est justifié par le service rendu, l’accompagnement, les outils mis à disposition et le suivi du dossier proposés par les sites agréés.
Prévu normalement pour le 4 juillet, à l’heure actuel, il n’en est rien…
Affaire à suivre !
